Veelgestelde vragen

Hier vind je de vragen die we aan de balie het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? App ons via 06 2492 9670 of bel 020 774 6243.

Moet ik een afspraak maken om iets te verkopen?

Nee. Je loopt binnen tijdens openingstijden aan de Tussenmeer 209 in Amsterdam Osdorp. De taxatie gebeurt direct aan de balie, waar je bij staat, en duurt meestal een paar minuten.

Hoeveel krijg ik voor mijn product?

Dat hangt af van het model, de staat, de compleetheid (doos, oplader, bon) en hoe gewild het product is. We noemen het bedrag aan de balie en leggen uit hoe we erop komen. Wil je vooraf een indicatie, stuur dan een foto via WhatsApp.

Kopen jullie ook kapotte spullen?

Nee. We kopen alleen volledig werkende, onbeschadigde producten — dus geen toestellen met een gebarsten scherm, versleten accu of defecte onderdelen. Werkt het gewoon, dan is leeftijd geen probleem.

Krijg ik direct mijn geld?

Ja. Ga je akkoord met het bod, dan reken je meteen af — contant of per pin. Bij grotere bedragen kan uitbetaling ook per overboeking.

Kan ik mijn oude apparaat inruilen voor iets uit de winkel?

Ja. We taxeren je oude telefoon, laptop of console en verrekenen dat bedrag direct met je aankoop. Je betaalt alleen het verschil bij — of krijgt geld terug als je inruil meer waard is.

Waarom moet ik me legitimeren?

Als erkende opkoper zijn we wettelijk verplicht elke inkoop te registreren in het inkoopregister, dat gekoppeld is aan het Stophelingsregister van de politie. Daarom vragen we bij elke verkoop om een geldig legitimatiebewijs, en moet je minimaal 18 jaar zijn.

Moet ik mijn telefoon of tablet eerst resetten?

Verwijder in elk geval je accounts (Zoek mijn iPhone / Google-account) voordat je komt — een toestel met een actief accountslot kunnen we niet innemen. Je gegevens wissen mag thuis, maar kan ook aan de balie.

Wat moet ik meenemen als ik iets kom verkopen?

Het product zelf, de oplader en toebehoren als je die hebt, en een geldig legitimatiebewijs. Een originele doos of aankoopbon is mooi meegenomen en kan het bod verhogen.

Kopen jullie ook goud en sieraden in?

Ja — goud, zilver, sieraden en munten hebben zelfs een eigen gespecialiseerde balie. Alles daarover, inclusief de actuele goudprijs, vind je op onze goudpagina.

Kan ik eerst een prijsindicatie krijgen zonder langs te komen?

Ja. Stuur een foto van je product via WhatsApp naar 06 2492 9670, dan hoor je snel wat je ongeveer kunt verwachten. Het definitieve bod volgt in de winkel, na het testen.

Verkopen jullie ook producten?

Ja, alles wat we inkopen verkopen we ook: telefoons, laptops, consoles, gereedschap en meer. De voorraad wisselt dagelijks — binnenlopen loont.

Wat als ik het niet eens ben met het bod?

Dan neem je alles gewoon weer mee. De taxatie is gratis en vrijblijvend, en je mag ons bod altijd vergelijken met dat van anderen.